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IMMERSEの通知設定と管理

アカウント、サブスクリプション、ライブクラス、学習の進捗状況に関するIMMERSEからの通知について、受信設定(オプトイン/オプトアウト)を管理する方法をご案内します。

目次

プッシュ通知

> Webブラウザ版

> モバイル版

メール通知

> 配信停止(登録解除)の手順


プッシュ通知

⚠️ 現在、英語・スペイン語・ポルトガル語(ブラジル)のみ対応しています。 OS(端末のシステム言語)がその他の言語に設定されている場合、通知はデフォルトで英語で届きます。

Webブラウザ版

パソコンのブラウザでは、許可されたサイトやアプリからお使いの端末へ通知を送信できます。通知はお使いの端末設定に応じて、通常は画面の四隅(右上・右下など)にポップアップ表示されます。

通知の権限を許可する方法

  1. URL検索バーの左側にある 設定アイコン(トグル) または 南京錠アイコン をクリックします。
  2. 「通知」をオンに切り替えます。
  3. ページを 再読み込みします。

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上記の手順で「通知」が表示されない場合:

  1. ブラウザ右上の 3点リーダー(メニューアイコン) をクリックします。
  2. 下へスクロールして 「設定」 を開きます。
  3. 「プライバシーとセキュリティ」(Chrome)または 「プライバシー、検索、サービス」(Edge)をクリックします。
  4. 「サイトの設定」(Chrome)または 「すべてのサイト」(Edge)をクリックします。
  5. immerse.online に対する通知の権限を 「許可」 に変更します。
  6. 設定を反映させるため、app.immerse.online のページを 再読み込みします。

通知権限の管理

Webプッシュ通知を停止したい場合は、上記と同じ手順で immerse.online の通知設定をオフに切り替えます。

モバイル版

モバイルアプリで初めてラーニングパスを開くと、プッシュ通知の受信許可を求めるポップアップが表示されます。

通知には、学習の再開を促すお知らせや、まもなく開始されるライブクラスのリマインダーなどが含まれます。これらの通知は、IMMERSEのプロフィール設定からいつでもオフに切り替えることができます。

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ℹ️ 端末上での通知の表示方法(バナーやサウンドなど)の変更は、お使いのスマートフォンの端末設定から行ってください。


メール通知

IMMERSEでアカウントを作成すると、アプリのアップデート、新機能のお知らせ、サブスクリプションやライブクラスに関するご案内、IMMERSEの最新ニュースをお届けするメーリングリストに登録されます。

このメーリングリストは、会員ステータスやプッシュ通知の設定とは独立して管理されているため、現在有効なサブスクリプションをお持ちでない場合でもメールが届くことがあります。

⚠️ IMMERSEからの通知メールは送信専用(noreply)アドレスから配信されます。 これらのメールに返信されても確認できないか、サポートヘルプデスクに直接転送されますのでご了承ください。

  • noreply@info.immerse.online
  • noreply@hello.immerse.online

配信停止(登録解除)の手順

今後これらのお知らせの受信を希望されない場合は、以下の手順でメーリングリストからの配信登録を解除できます。

  1. メールボックスを開き、「IMMERSE」で検索します。
  2. 「The IMMERSE Team」から届いているメールを開きます。
  3. メールの一番下までスクロールし、「Unsubscribe(配信停止)」のテキストリンクをクリックします。
  4. これで配信登録の解除が完了します。

❓ 通知に関するご質問やトラブルについては、サポートチーム(support@immerse.com)までお気軽にメールでお問い合わせください。