Table des matières
Ajout de détails personnels ou professionnels aux factures et reçus
Utilisation des allocations de perfectionnement professionnel
> Cartes-cadeaux achetées par l'employeur
> Remboursement des frais des employés
Ajout de détails personnels ou professionnels aux factures et reçus
Si votre employeur vous demande d'inclure les informations de l'entreprise sur les factures/reçus, telles que le nom de l'entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et autres détails pertinents, vous devez ajouter ces informations à votre compte Stripe dans les détails de facturation en suivant ces étapes (ou contacter le support avec les informations pertinentes) :
- Connectez-vous à votre compte IMMERSE existant
- Passer en plein écran
- Appuyez sur ÉCHAP pour quitter le mode plein écran.
- Cliquez sur « Quitter le jeu » pour retourner à la page de gestion de votre compte.
- Cliquez sur Abonnement
- Cliquez sur Gérer l'abonnement
- Cliquez sur « Mettre à jour les informations » dans la fenêtre de paiement, sous « Facturation et livraison ».
- Veuillez renseigner les champs suivants : nom de l’entreprise employeur, adresse, numéro de téléphone, numéro d’identification de l’employé (le cas échéant), numéro d’identification fiscale et adresse électronique (si différente de celle du compte).
Utilisation des allocations de perfectionnement professionnel
De nombreux employeurs et organisations offrent une allocation de perfectionnement professionnel (PP) pour aider leurs employés à poursuivre leur formation. L'apprentissage des langues est un domaine de perfectionnement particulièrement précieux en raison de ses nombreux avantages, notamment :
- Amélioration de la communication interculturelle
- Une meilleure collaboration au sein des équipes multinationales
- Perspectives commerciales accrues sur les marchés mondiaux
- Adaptabilité accrue à divers environnements de travail
Si vous bénéficiez d'une allocation de perfectionnement professionnel et que vous souhaitez l'utiliser pour un abonnement IMMERSE, plusieurs options s'offrent à vous et à votre employeur.
Cartes-cadeaux achetées par l'employeur
- Une entreprise ou une organisation achète une carte-cadeau pour un employé.
- L'employé crée un compte IMMERSE, s'abonne via Stripe et saisit le code de la carte cadeau.
- L'employé devra fournir ses informations de paiement personnelles à des fins de renouvellement d'abonnement.
- L'entreprise ou l'organisation peut ensuite acheter d'autres cartes-cadeaux si elle le souhaite.
⚠️ Remarque : Si le paiement est effectué avec des cartes-cadeaux supplémentaires, l'employé devra contacter le service d'assistance lorsqu'il souhaitera ajouter un nouveau code de carte-cadeau, avant la fin de son cycle de facturation , afin d'éviter d'être facturé.
Compte créé par l'employeur
- Une organisation crée un compte utilisateur sur le web en utilisant l'adresse électronique de l'employé.
- L'organisation souscrit à un abonnement et saisit en toute sécurité les informations de paiement de son entreprise (carte de crédit) tout en protégeant les informations de son compte professionnel.
- L'organisation fournit ensuite à l'employé des identifiants de connexion, ce qui lui évite d'avoir à gérer les frais d'adhésion ou la facturation.
Remboursement des frais des employés
- L'utilisateur crée un compte et effectue le paiement de son abonnement avec ses propres informations de paiement personnelles.
- L'employé soumet ensuite les factures/reçus à l'entreprise pour remboursement.
Foire aux questions
🚨 Rappel : IMMERSE ne propose actuellement ni suivi de la progression des employeurs, ni certificats de réussite, ni certifications de niveau de compétence, ni préparation aux examens DELE/OPI aux abonnés individuels. Les certificats de niveau sont réservés aux entreprises dont l’employeur dispose d’un contrat multi-utilisateurs actif avec IMMERSE.
La mise à jour de mes informations de facturation Stripe modifiera-t-elle rétroactivement mes factures passées ?
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Les modifications apportées après le traitement d'un paiement n'affecteront que les factures et reçus futurs. Pour toute modification rétroactive, veuillez contacter support@immerse.com . Nous créditerons le paiement initial et effectuerons un nouveau traitement afin de générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour.
Que se passe-t-il si mon employeur a besoin d'une preuve de participation ou de réussite à un cours ?
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En tant qu'abonné individuel, vous devrez convenir avec votre employeur des preuves suffisantes de votre progression. Nous vous suggérons de fournir des captures d'écran de votre parcours d'apprentissage terminé, des commentaires générés par l'IA sur les leçons et des vignettes des cours précédents disponibles dans l'onglet « Révision » de votre espace personnel.
Si votre employeur exige une confirmation officielle de votre présence, il doit nous contacter à l' adresse support@immerse.com pour demander une vérification de l'activité de votre compte.
Les factures peuvent-elles comporter à la fois mon nom et le nom de l'entreprise de mon employeur ?
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Oui, c'est tout à fait possible. Veuillez renseigner les informations de votre employeur dans la section « Informations de facturation ». Ensuite, indiquez votre nom dans la section « Destinataire » afin de préciser à quel employé ce service est destiné.
❓Vous avez encore des questions ou besoin d'aide ? Contactez-nous à l'adresse support@immerse.com et nous serons ravis de vous aide