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Adquirir um cartão-presente IMMERSE

Resgatando um cartão-presente IMMERSE

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> Usuário existente - Assinatura ativa

Perguntas frequentes

A IMMERSE oferece uma maneira prática e atenciosa de presentear  o aprendizado de idiomas através da compra de um cartão-presente digital. Esses cartões-presente são ideais para ocasiões especiais, como aniversários, feriados, formaturas ou como um simples gesto de incentivo para quem tem interesse em participar da comunidade de aprendizado de idiomas em realidade virtual da IMMERSE.

Os cartões-presente eletrônicos estão disponíveis em quatro opções distintas, cada uma correspondendo aos diferentes níveis de assinatura e planos de associação da IMMERSE. Essa variedade garante que você possa selecionar um presente que combine perfeitamente com o nível de comprometimento desejado pelo destinatário ou com o plano específico que você deseja. Após a compra, o cartão-presente, um código de resgate exclusivo e instruções são enviados diretamente para a caixa de entrada de e-mail do destinatário, tornando o processo rápido e fácil.

Adquirir um cartão-presente IMMERSE

1. Comece clicando no botão fornecido acima.

2. Selecione o valor da assinatura IMMERSE desejada para o presente.

3. Insira os dados solicitados, incluindo seu nome, o nome do destinatário e uma mensagem pessoal opcional.

4. Decida o método de entrega:

   • Envie o cartão-presente diretamente para o e-mail do destinatário (forneça o endereço de e-mail dele).

   • Imprima o cartão-presente para entregar pessoalmente ao destinatário.

5. Se for enviar por e-mail, escolha o horário de entrega: imediatamente ou agendado para uma data futura.

6. Prossiga para a próxima etapa para revisar o resumo do seu pedido.

7. Forneça seu endereço de e-mail e informações de pagamento.

8. Conclua a compra clicando em "pagar agora" e enviando o presente!

Resgatando um cartão-presente IMMERSE

Como destinatário, você recebeu um e-mail contendo seu código exclusivo de assinatura. Esse código também está impresso no material físico, caso essa opção tenha sido selecionada. Os passos para resgatar o vale-presente dependem da sua etapa de aprendizado com a IMMERSE. Por favor, escolha uma das opções abaixo para resgatar seu presente.

Novo usuário

1. Criar uma nova conta

2. Selecione o plano de assinatura que corresponde ao valor do seu cartão-presente.

3. Insira o código recebido por e-mail no campo "Adicionar código promocional" na janela de finalização da compra.

4. Forneça seus dados de pagamento. (Isso é necessário para o sistema, mas seu cartão-presente cobrirá o custo após o período de teste, portanto, você não será cobrado agora.)

5. Clique em > Iniciar avaliação .

Usuário existente - Nunca se inscreveu

1. Faça login no IMMERSE na web.

2. Sair do modo de tela cheia.

3. Clique em > SAIR DO JOGO para acessar a página de gerenciamento de conta e assinatura do aplicativo web.

4. Clique em > Assinatura

5. Selecione o nível de assinatura e o plano de adesão de sua preferência.

6. Clique em > Iniciar assinatura

7. Insira suas informações de pagamento. (Isso é necessário para o sistema, mas seu cartão-presente cobrirá o custo após o período de teste, portanto, você não será cobrado agora.)

8. Insira o código recebido por e-mail no campo "Adicionar código promocional" na janela de finalização da compra.

9. Confirme a data de término do seu período de teste e o valor esperado da transação nas letras miúdas.

10. Clique em > Iniciar avaliação

Usuário existente - Período de avaliação já utilizado

1. Faça login no IMMERSE na web.

2. Sair do modo de tela cheia.

3. Clique em > SAIR DO JOGO para acessar a página de gerenciamento de conta e assinatura do aplicativo web.

4. Clique em > Assinatura

5. Selecione o nível de assinatura e o plano de associação de sua preferência.

6. Clique em > Iniciar assinatura

7. Insira o código recebido por e-mail no campo "Adicionar código promocional" na janela de finalização da compra.

8. Confirme ou atualize seus dados de pagamento.

9. Clique em > Continuar para pagar e iniciar sua assinatura imediatamente.

Usuário existente - Assinatura ativa

Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e- mail support@immerse.com para que o código seja aplicado à sua conta ativa e já existente, para que você possa usá-lo na renovação da sua assinatura. Assinantes ativos não podem adicionar códigos promocionais nas janelas de finalização de compra do Stripe, a menos que estejam alterando seu plano .

Perguntas frequentes

Um cartão-presente recebido da IMMERSE através da Tremendous pode ser usado como pagamento para a renovação de uma assinatura?

• A plataforma de faturamento da Stripe não suporta pagamentos parcelados para assinaturas. Portanto, cartões-presente eletrônicos VISA (como os recebidos da Tremendous por pesquisas ou entrevistas) só podem ser usados ​​para pagamentos de assinaturas da Stripe se o valor do cartão-presente exceder o custo do plano e da assinatura que você está adquirindo. Cartões-presente com valor inferior não podem ser adicionados como forma de pagamento para uma assinatura.
  
  No entanto, cartões-presente eletrônicos Visa podem ser usados ​​em uma carteira Meta. A plataforma de faturamento da Meta permite pagamentos parcelados entre vários métodos de pagamento em uma carteira Quest, que podem então ser aplicados à cobrança da assinatura de acordo com os termos da carteira. Para mais detalhes sobre o sistema de pagamento da Meta, consulte este artigo de suporte.

Onde posso comprar um cartão-presente da Meta Quest?

• Você pode comprar um cartão-presente Meta Quest pessoalmente em qualquer grande loja de eletrônicos (Walmart, Best Buy, Target, etc.) ou online em https://www.meta.com/quest/gift-cards/ . Para obter detalhes completos sobre como usá-los para pagar uma assinatura IMMERSE, consulte este artigo de suporte .

Se a pessoa para quem quero comprar um cartão-presente tiver uma assinatura antiga de 3 ou 6 meses, o que devo fazer?

• Adquira um cartão-presente de 1 mês e, em seguida, o cliente deverá entrar em contato com o suporte informando o código. Após a aplicação manual do código na conta ativa, o valor do cartão-presente será creditado na próxima renovação.

❓Tem dúvidas ou está com problemas para comprar/resgatar um cartão-presente IMMERSE? Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail  support@immerse.com com os detalhes e teremos prazer em ajudar.