⚠️IMMERSE VR は現在、Meta Quest 2 以降のヘッドセットのみに対応しています。詳しくはこちらをご確認ください。
VRヘッドセットのエコーは頻繁に起こる音声トラブルのひとつで、学習体験や没入感を損なう原因になります。
マイクの感度が高すぎて自分の声が反響してしまう場合や、マイクが周囲の音を拾ってしまい、相手が自分の声を聞き返してしまう場合など、原因はさまざまです。
こうした問題を解消することは、IMMERSE で快適にクラスを受講するためにとても大切です。
トラブルシューティング手順
クラス中にエコーが発生している場合は、次の項目をお試しください。
音が反射しやすい場所から離れる：Eエコーは、壁・窓・家具などの硬い表面で音が反射することで発生する場合があります。
可能であれば、より広い場所や、音を吸収しやすい柔らかい素材のある部屋でご利用ください。
ガイドにサポートを依頼する：IMMERSE でエコーが発生した場合は、ガイドにお知らせください。ガイド側の音声設定で、問題をその場で解決できる場合があります。
ヘッドセットの音量を調整する：Quest の設定から全体の音量を下げてみてください。音量が大きすぎるとスピーカーから音が漏れ、マイクがその音を拾ってエコーの原因になることがあります。
マイクをミュートにする：発言していないときは、マイクをミュートにしてエコーが改善するか確認してみてください。ミュート時にエコーが消える場合は、マイクが原因で音が反響している可能性があります。
ヘッドセットのソフトウェアを更新する：お使いの Quest ヘッドセットが最新バージョンにアップデートされているか確認してください。
ソフトウェアアップデートには、音声に関する問題の修正が含まれている場合があります。更新は、設定メニューから確認できます。
外部イヤホンを使用する：Quest ヘッドセットの内蔵オーディオを使わずに音を再生するため、ヘッドセット側面にある 3.5mm オーディオジャックに、有線のイヤホンまたはヘッドホンを接続してみてください。これにより、スピーカーからの音漏れを防ぎ、エコーが改善される場合があります。
IMMERSE VR アプリのマイク権限のオン／オフを切り替える
アプリのタイル上で 3 点アイコンをクリックし、「権限」を選択します。
そこで、マイクの権限を「ON／OFF」で切り替えてみてください。
ヘッドセットを初期化する（ファクトリーリセット）：リセットによって一時的な不具合が解消される場合があります。
電源ボタンと音量ダウン（−）ボタンを同時に長押しし、ブート画面が表示されるまで待ちます。
画面の案内に従ってデバイスを再起動してください。
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