⚠️ IMMERSE VR est actuellement compatible uniquement avec les casques Meta Quest, versions 2 et plus récentes. Trouve plus de détails ici.
L’écho dans le casque peut être un problème audio courant et frustrant qui peut perturber ton expérience d’apprentissage et ton plaisir. Que ton micro fasse soudainement de l’écho parce qu’il est trop sensible, ou que les autres s’entendent eux-mêmes à travers ton casque parce que ton micro capte et renvoie leurs voix, résoudre ces problèmes est essentiel pour vivre une excellente expérience de cours dans IMMERSE.
Étapes de dépannage
Voici quelques choses à essayer si tu rencontres un écho pendant un cours:
Éloigne-toi des surfaces réfléchissantes: L’écho peut être causé par les réflexions sur les murs, fenêtres ou autres surfaces dures. Essaie de te déplacer vers un espace ouvert ou une pièce avec des surfaces plus douces pour absorber le son.
Demande l’aide du Guide: Si tu rencontres un écho dans une expérience Immerse, informe ton Guide. Il pourra peut-être résoudre le problème immédiatement via les paramètres du chat vocal de son côté.
Ajuste le volume du casque: Dans les paramètres de ton Quest, baisse le volume général. Un volume élevé peut provoquer une fuite sonore des haut-parleurs que le microphone peut ensuite capter.
Coupe ton micro: Si tu ne parles pas activement, coupe ton micro pour voir si l’écho disparaît. Cela peut aider à confirmer que l’écho est causé par un retour micro.
Mets à jour le logiciel du casque: Assure-toi que ton casque Quest utilise la dernière version du logiciel, car les mises à jour peuvent inclure des corrections de problèmes audio. Tu peux vérifier les mises à jour dans le menu des paramètres.
Utilise des écouteurs externes: Pour contourner le système audio intégré du casque Quest, branche une paire d’écouteurs filaires ou un casque dans la prise audio 3,5 mm sur le côté du casque.
Active ou désactive les permissions micro pour l’application IMMERSE VR:
Sur la tuile de l’application, clique sur les trois points et choisis Permissions.
Active ou désactive les permissions micro « ON/OFF »
Restaure les paramètres d’usine du casque: Un redémarrage complet peut résoudre des problèmes temporaires.
Maintiens les boutons d’alimentation et de volume bas (–) enfoncés simultanément jusqu’à ce que l’écran de démarrage apparaisse.
Suis les instructions à l’écran pour redémarrer l’appareil.
Aide supplémentaire
Ajuster les paramètres audio dans l’application
Résoudre les problèmes de détection vocale en VR
Dépanner les problèmes de connectivité et audio
Support Meta : Résoudre les problèmes audio ou d’écho sur Meta
❓Si tu continues à rencontrer des problèmes audio dans IMMERSE VR, contacte-nous à l’adresse [email protected].