IMMERSEが開発した「ダッシュボードAIアシスタント」は、ダッシュボード上のデータを分析するための専用インサイト・アドバイザーとして機能する、GPT形式のチャットボットです。
このツールはプログラム管理者の皆様のために設計されており、プログラム全体の統計や習得スキル、個々の学習者の進捗状況などについて、チャット形式で手軽に質問できます。プログラムの運用状況をより深く、的確に把握していただくための強力なサポートツールです。
アクセス方法
AIアシスタントを利用するには、IMMERSEダッシュボードにログインしてください。画面右下にある紫色の「Insights」ボタンをクリックすると、AIアシスタントが起動します。
ℹ️ ダッシュボード上の各項目について詳しく知りたい場合は、こちらの記事をご覧ください。
使い方
AIインサイトツールは、一般的なAIツールと同様の感覚で操作いただけます。具体的な使い方は以下の通りです。
質問する
あらかじめ用意された「おすすめの質問」から選択するか、入力欄に直接質問を書き込んで会話をスタートしてください。
⚙️重要： AIアシスタントが簡潔かつ正確な視覚的回答（グラフや図表など）を表示するまでには、すべての関連データをスキャンするための時間が必要です。これは正常な動作であり、エラーではありません。データ処理が完了するまで、そのまま少々お待ちください。
AIアドバイザーは質問に回答するだけでなく、次にすべきアクションや、分析のヒントとなる追加の質問も提案してくれます。
その後は一般的なAIチャットと同じように、提案されたステップに沿って深掘りしたり、別の新しい質問を投げかけたりして、スムーズに会話を続けることができます。
その他の機能
回答内容（表を含む）のコピー
回答をコピーするには、2つの四角が重なったアイコンをクリックしてください。このアイコンは、すべての回答の最後に表示されます。
回答の評価
回答の後に表示されるサムズアップまたはダウンのアイコンをクリックして、AIアシスタントのパフォーマンスを評価してください。このフィードバックは、AIがユーザーの好む回答構成を学習したり、より正確なデータ要約を行えるよう改善したりするために役立てられます。
会話履歴の確認
これまでの会話履歴を確認するには、チャット画面の右上にあるカレンダーアイコンをクリックしてください。履歴をスクロールして過去のやり取りを選択すると、内容を表示したり、その続きから会話を再開したりすることができます。
新しいチャットの開始
新しく会話を始めるには、チャット画面の上部、または会話履歴の中にあるペンと紙のアイコンをクリックしてください。
分析データについて
AIアシスタントは、プログラムや学習者に関するすべてのライブデータを参照するように設計されています。これには、現在活動していないユーザーや無効化されたユーザー、待機中のユーザーのほか、期限切れの契約やライセンスに関する情報も含まれます。
⚙️ IMMERSEに関する一般的な情報
このツールにはIMMERSEに関する基本的な情報が組み込まれていますが、ご質問の内容によってはすべてにお答えできない場合があります。学習の進め方やプラットフォームの機能について、より詳細かつ正確な情報を確認したい場合は、学習者向けヘルプセンターのサポート記事をご参照いただくことをお勧めします。
⚠️多言語サポート
インサイトツールは、入力された言語に合わせて動作します。ダッシュボード全体の表示言語を変更してもツールの操作画面（UI）は英語のままですが、どの言語で質問をしても回答を得ることが可能です。なお、操作画面についても、今年中に多言語対応へのアップデートを予定しています。
よくある質問（FAQ）
おすすめの質問はいつも同じですか？それとも、アクセスするたびに新しい選択肢に切り替わりますか？
おすすめの質問はいつも同じですか？それとも、アクセスするたびに新しい選択肢に切り替わりますか？
4つの「おすすめの質問」は、新しいチャットを開始するたびに常に同じものが表示されます。ランダムに入れ替わることはありません。
チャット履歴は永久に保存されますか？それとも、直近の30日間など特定の期間に制限されていますか？
チャット履歴は永久に保存されますか？それとも、直近の30日間など特定の期間に制限されていますか？
チャット履歴は永久に保存され、1ページにつき10件ずつ表示されます。将来的に制限を設ける可能性はありますが、現時点ではすべてのチャットが期限なく保存されます。
AIアシスタントが期待通りに回答しない、あるいは「答えられません」と表示される場合はどうしたらいいですか？
AIアシスタントが期待通りに回答しない、あるいは「答えられません」と表示される場合はどうしたらいいですか？
検索ワードを変えたり、公開されているデータを確認したりしても解決しない場合は、ご質問の詳細を添えて、プログラム担当者またはサポートチームまで直接お問い合わせください。
❓ AIアシスタントやダッシュボードで問題が発生しましたか？ その場合は、プログラム担当者に直接ご連絡いただくか、サポートチーム（[email protected]）までお問い合わせください。