⚠️ IMMERSE VR actualmente solo es compatible con las gafas Meta Quest, versión 2 y posteriores. Más información aquí .
El eco en los auriculares puede ser un problema de audio común y frustrante que puede interrumpir tu experiencia de aprendizaje y tu disfrute. Ya sea que tu micrófono genere eco repentinamente por ser demasiado sensible, o que otros se escuchen a través de tus auriculares porque el micrófono capta y reproduce sus voces, solucionar estos problemas es clave para una excelente experiencia de clase en IMMERSE.
Pasos para la solución de problemas
Aquí hay algunas cosas que puedes probar si experimentas un eco mientras estás en una clase:
Aléjate de las superficies reflectantes : El eco puede ser causado por los reflejos en paredes, ventanas y otras superficies duras. Intente trasladarte a un área abierta o a una habitación con superficies suaves para absorber el sonido
.Solicita ayuda a tu guía: Si experimentas eco en una experiencia de IMMERSE, avísale a tu guía. Es posible que pueda resolver el problema de inmediato a través de la configuración del chat de voz.
Ajustar el volumen de los auriculares: En la configuración de Quest, baja el volumen general. Un volumen alto puede provocar fugas de sonido en los altavoces, que el micrófono puede captar
.Silenciar el micrófono: Si no estás hablando activamente, silencia el micrófono para ver si el eco desaparece. Esto puede ayudar a confirmar que el eco se debe a la retroalimentación del micrófono
.Actualiza el software de los auriculares: Asegúrate de que tus auriculares Quest tengan la última versión del software, ya que las actualizaciones pueden incluir soluciones para problemas de audio. Puedes buscar actualizaciones en el menú de configuración
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Usa auriculares externos: para omitir el sistema de audio integrado de los auriculares Quest, conecta un par de auriculares o audífonos con cable al conector de audio de 3,5 mm en el costado de los auriculares
.Activar o desactivar los permisos del micrófono para la aplicación IMMERSE VR:
En el mosaico de la aplicación, haz clic en los tres puntos y selecciona Permisos.
Activar o desactivar los permisos
Restablecer los auriculares a sus valores de fábrica: un reinicio completo puede solucionar problemas temporales.
Manten presionados los botones de encendido y bajar volumen (-) simultáneamente hasta que aparezca la pantalla de inicio.
Sigue las instrucciones en pantalla para reiniciar el dispositivo
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Ayuda adicional
Soporte de Meta: soluciona problemas de audio o eco en Meta
❓Si continúas teniendo problemas con el audio en IMMERSE VR, contáctanos a [email protected] .